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Servicetechniker (m/w/d)

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Job Detail

Location: Wiesbaden, HE, Germany
Ref: REF2103F
Job Function: Customer Service

Stellenbeschreibung

Zielsetzung der Position: 

Erbringung sämtlicher Serviceleistungen auf Basis der mit unseren Kunden geschlossen Verträge, insbesondere die termingerechte Reparatur-, Wartungs-, Installations- und Projektarbeiten.

Hauptaufgaben: 

  • Installation, Inbetriebnahme, Bedienereinweisung, Wartung und Reparatur von Anlagen und Systemen im In- und Ausland
  • Konfiguration von Hard- und Software
  • Durchführung von Fehlerdiagnosen
  • Teilnahme an Rufbereitschaft
  • Mitarbeit bei Inventurarbeiten
  • Bedienereinweisung durchführen
  • Kunden-Abnahme durchführen
  • Technischen Zustand der Anlagen und Systeme feststellen, ggf. Kunden über vorbeugende Instandhaltung beraten
  • Im Gewährleistungsfall die Ursachen klären, den Schadens-/ Reparaturumfang ermitteln und zur Entscheidung weiterleiten
  • Arbeitsfolge, Arbeitsausführung etc. vor Ort mit anderen Gewerken und externen Dienstleistern (z. B. Systemlieferanten, Partner, Monteure) besprechen
  • Berichte, Protokolle (z. B. Mess- und Fehlerprotokolle) erstellen bzw. ergänzen. Zugehörige Unterlagen wie z. B. Anlageübersichten, Kabelpläne, Revisionspläne anpassen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Elektroniker für Betriebstechnik)
  • Erfolgreicher Abschluss der relevanten Produktschulungen
  • Geschult in mindestens 2 oder mehr Produktbereichen
  • Erfahrung mit gängigen Software-Anwendungen aus dem Office Bereich (Microsoft Office Suite)
  • Starke Kundenorientierung
  • Angemessenes Auftreten beim Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähig, selbstmotiviert und zuverlässig
  • Reisebereitschaft im Inland und Ausland 50 - 75%
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Positives Ergebnis der erforderlichen Sicherheitsprüfung
  • Eigenständiges Heben und Tragen von Lasten bis 25kg

Zusätzliche Informationen

Wir bieten

  • Vergütung in Anlehnung an den IG-Metall-Tarifvertrag Hessen je nach Qualifikation und Berufserfahrung
  • 39 Wochenstunden
  • 30 Tage Urlaub
  • kostenlose Parkplätze auf dem Werksgelände sofern verfügbar
  • kostenlose Ladesäulen für E-Autos und E-Bikes
  • Kantine (wird vom Arbeitgeber bezuschusst) 
  • die Möglichkeit auf ein JobRad-Leasing 
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge (vom Arbeitgeber getragen) / Entgeltumwandlung
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
  • WellPass (Zuschuss zu Fitnessstudios, Massagen, Yoga, Wellness, etc.)
  • Sonderurlaub für bestimmte Anlässe (Hochzeit, Geburt des Kindes)
  • Corporate Benefits

Schließen Sie sich uns an, und wir unterstützen Sie beim Aufbau Ihrer Karriere – mit hervorragenden Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im gesamten Unternehmen, sowohl lokal als auch global. Sie werden ein inklusives Umfeld erleben, geprägt von starker Führung und einem Schwerpunkt auf Sicherheit und Wohlbefinden. Außerdem haben Sie die Flexibilität, aus einer Vielzahl von Vorteilen zu wählen, die zu Ihrem Lebensstil passen und Ihnen sowie Ihrer Familie Unterstützung in den Bereichen Gesundheit und Wohlbefinden, Finanzen und Lebensstil bieten.

Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie für einen Weltmarktführer, der Ihre Hingabe und Fähigkeiten mit attraktiven Vorteilen und Schulungen belohnt. Seien Sie Teil eines Teams, das die Welt sicherer macht.

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity.

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