Notre Service de Classe Mondiale

Pour la plupart des interventions de maintenance, les membres de notre réseau de techniciens expérimentés et certifiés sont en mesure de réparer et restaurer vos équipements dans votre établissement. Vous pouvez contrôler les coûts de main-d'œuvre et de pièces avec des contrats inclusifs sur les biens d'équipement et utiliser les contrats de maintenance et la main-d'œuvre spécifiés à l'avance pour favoriser la fiabilité et la prévisibilité. Des options flexibles et évolutives nous permettent d'offrir des contrats adaptés à vos besoins spécifiques en systèmes et en disponibilité. Notre équipe FSE qualifiée, ainsi que les sites de stockage mondiaux, vous assurent une couverture de maintenance locale rapide et fiable pour limiter les temps d'arrêt du système et vous faire gagner du temps et de l'argent.

Les emplacements de stock à terme de Smiths Detection englobent des centres logistiques dans le monde entier et assurent un déplacement rapide des consommables vers l'utilisateur final, ainsi que des pièces de rechange et des fournitures sur le terrain. Le besoin en pièces non consommables et consommables peut également être satisfait le jour même avec une livraison le lendemain ou un service de messagerie par le prochain vol. Les centres de FLS de Smiths Detection permettent d'effectuer des réparations d'urgence afin d'atteindre une plus importante capacité opérationnelle.

Nos laboratoires de service internes assurent une maintenance experte : réparation; remise à neuf; et services d’amélioration pour notre gamme complète d'équipements manuels et portatifs. Les services prioritaires sont toujours disponibles si nécessaire. Smiths Detection est le meilleur sur le marché, avec les délais d'exécution les plus rapides - inégalés par tout autre fournisseur de services du secteur.

Notre équipe de support technique s'assure que nos clients peuvent avoir une confiance maximale dans la performance de leurs équipements fournit par  Smiths Detection, partout et à tout moment. ReachBackID* connecte les premiers intervenants avec des scientifiques d'élite pour interpréter les résultats de produits chimiques et dangereux découverts lors de l'utilisation de leurs équipements FT-IR, GC-MS et RAMAN. *Uniquement disponible en anglais et soumis aux termes et conditions du contrat.