توفر لك سميثز ديتيكشن إمكانية الوصول إلى حلول التكنولوجيا الأكثر تطوراً، والدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع والسنة، والتغطية العالمية الشاملة التي توفر البرامج الخدمية الأكثر موثوقية في أي مكان في العالم.

توفر لك سميثز ديتيكشن إمكانية الوصول إلى حلول التكنولوجيا الأكثر تطوراً، والدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع والسنة، والتغطية العالمية الشاملة التي توفر البرامج الخدمية الأكثر موثوقية في أي مكان في العالم.

ونعمل بالقرب مع العملاء على حل المشكلات والاستثمار في تطوير شبكة خدمات عالمية واستباقية مع أحدث تقنيات تحليل البيانات والإبلاغ لضمان حصولك على الدعم على مدار الساعة. ويمكنك أيضاً الاعتماد على سميثز ديتيكشن للوفاء بمواعيد التسليم وتوفير أي قطع غيار أو لوازم ضرورية بسرعة وكفاءة بفضل شبكة الخدمات الموسعة.

ويوفر الفريق المحلي من الفنيين والمهندسين الميدانيين بسميثز ديتيكشن الصيانة الاستباقية والوقائية لضمان عمل حلول الكشف المقدمة للعملاء في أوقات الذروة باستمرار طوال فترة استثماراتهم.

ونعمل بالقرب مع العملاء على حل المشكلات والاستثمار في تطوير شبكة خدمات عالمية واستباقية مع أحدث تقنيات تحليل البيانات والإبلاغ لضمان حصولك على الدعم على مدار الساعة. ويمكنك أيضاً الاعتماد على سميثز ديتيكشن للوفاء بمواعيد التسليم وتوفير أي قطع غيار أو لوازم ضرورية بسرعة وكفاءة بفضل شبكة الخدمات الموسعة.

ويوفر الفريق المحلي من الفنيين والمهندسين الميدانيين بسميثز ديتيكشن الصيانة الاستباقية والوقائية لضمان عمل حلول الكشف المقدمة للعملاء في أوقات الذروة باستمرار طوال فترة استثماراتهم.

تحدث إلى أحد الأخصائيين
الخدمات الميدانية

يتميز أعضاء فريقنا من الفنيين الخبراء والمعتمدين بتوفير أهم التدخلات الخدمية لك في مؤسستك لخدمة وإصلاح أجهزتك. يمكنك الرقابة على تكاليف الأعمال وقطع الغيار من خلال العقود الشاملة بشأن الأجهزة الرئيسية واستخدام العقود الخدمية والأعمال المحددة مسبقاً لتعزيز الموثوقية والاستباقية. ومن خلال الخيارات المرنة والتدريجية، يمكننا توفير عقود مصممة خصيصاً لدعم الأنظمة المحددة والمتطلبات العاجلة. وبفضل الفريق الماهر من مهندسي الخدمات الميدانية بجانب مواقع المخزون العالمي، نضمن لك الحصول على التغطية السريعة والموثوقة للخدمات المحلية للحد من أعطال الأنظمة وتوفير الوقت والمال.

مواقع المخزون الآجل

تضم مواقع المخزون الآجل لدى سميثز ديتيكشن مراكز الخدمات اللوجستية من جميع أنحاء العالم وتضمن سرعة حركة المواد الاستهلاكية حتى وصولها إلى المستخدم النهائي وقطع الغيار والمستلزمات. ويمكن أيضاً استيفاء الحاجة إلى قطع الغيار والمواد الاستهلاكية غير المقيدة في نفس اليوم مع تسليمها في غضون أسبوعين أو من خلال خدمة النقل السريع. وتوفر مراكز مواقع المخزون الآجل لدى سميثز ديتيكشن خدمات الإصلاح في حالات الطوارئ لتحقيق أقصى قدرة تشغيلية.

مختبر الإصلاح الداخلي

توفر مختبرات الخدمات الداخلية الصيانة والإصلاح والتجديد والتحديث لمجموعتنا الشاملة من الأجهزة اليدوية والمحمولة. وتتوفر الخدمات ذات الأولوية دائماً عند الطلب. وتعتبر سميثز ديتيكشن الأفضل في القطاع حيث توفر أسرع متوسط لوقت الاستجابة ولا يماثلها أي مزود خدمة آخر في السوق.

الدعم الفني وخدمة ReachbackID*

يضمن فريق الدعم الفني حصول العملاء على أكبر قدر من الثقة في أداء أجهزة سميثز ديتيكشن في أي مكان وفي أي وقت. وتصل خدمة ReachBackID* بين أفضل المستجيبين وأفضل العلماء لتفسير نتائج المواد الكيميائية والخطرة أثناء استخدام أجهزة ﻤﻁﻴﺎﻓﻴﺔ ﺘﺤﻭﻴل ﻓﻭﺭﻴﻴﻪ ﻟﻸﺸﻌﺔ ﺘﺤﺕ ﺍﻟﺤﻤﺭﺍﺀ، وكروماتوغرافيا الغاز – مطياف الكتلة ورامان.

*متوفر باللغة الإنجليزية فقط ويخضع لشروط وأحكام العقد

التدرب على المنتجات عالية المستوى

توفر سميثز ديتيكشن مجموعة متنوعة من الخدمات الشاملة وبرامج الاعتمام لجميع فئات المستخدمين، بما في ذلك المشغلين والفنيين والدورات التدريبية للخبراء. ونقدم أيضاً التدريب عبر الإنترنت على بعض المنتجات. وتوفر هذه البرامج تعليمات متعددة المستويات لتلبية احتياجات فريق عملك والقطاع على حدٍ سواء. ويمكن أيضاً توفير التدريب للعملاء في الموقع والذي يمكن تخصيصه لضمان تلبية دورة العمل لاحتياجات عملك.

التدرب على المنتجات عالية المستوى

توفر سميثز ديتيكشن مجموعة متنوعة من الخدمات الشاملة وبرامج الاعتمام لجميع فئات المستخدمين، بما في ذلك المشغلين والفنيين والدورات التدريبية للخبراء. ونقدم أيضاً التدريب عبر الإنترنت على بعض المنتجات. وتوفر هذه البرامج تعليمات متعددة المستويات لتلبية احتياجات فريق عملك والقطاع على حدٍ سواء. ويمكن أيضاً توفير التدريب للعملاء في الموقع والذي يمكن تخصيصه لضمان تلبية دورة العمل لاحتياجات عملك.

تحدث مع أحد أخصائيين الخدمات لدينا

اتصل بأحد أعضاء فريق سميثز ديتيكشن من خلال انموذج أدناه