史密斯探测使您能获取最先进的技术解决方案;全年无休的支持;以及扩展至全球的覆盖范围,在世界各地提供最受信赖的服务项目。

史密斯探测使您能获取最先进的技术解决方案;全年无休的支持;以及扩展至全球的覆盖范围,在世界各地提供最受信赖的服务项目。

我们与客户密切合作解决一切问题,并对全球化、高度积极的服务网络的发展以及最近对数据分析科技和报告进行了投资,以确保全天候具备后援支持。得益于我们广泛的服务网络,您还可以依赖史密斯探测满足交付时间并快速和有效地提供任何必需部件或供给品。

史密斯探测当地的驻地技术人员和工程师团队可提供积极和预防性的维护,以确保我们客户的探测解决方案的运作一直处于其投资生命周期的巅峰状态。

我们与客户密切合作解决一切问题,并对全球化、高度积极的服务网络的发展以及最近对数据分析科技和报告进行了投资,以确保全天候具备后援支持。得益于我们广泛的服务网络,您还可以依赖史密斯探测满足交付时间并快速和有效地提供任何必需部件或供给品。

史密斯探测当地的驻地技术人员和工程师团队可提供积极和预防性的维护,以确保我们客户的探测解决方案的运作一直处于其投资生命周期的巅峰状态。

与专家交谈
现场服务

对于大多数的服务干预而言,我们经验丰富且持有执照的技术人员网络成员能够到达您的设施地点,对您的设备进行维修和复原。您可以利用资本设备相关的包含合约、使用服务合约以及前期促进可信度和可预见性的指定劳工来控制劳工和部件成本。灵活、具可伸缩性的选择使我们能提供能支持您特殊系统和运行时间要求的定制合约。我们技术熟练的 FSE 团队与全球库存位置共同确保您能够得到快速、可信赖的当地服务覆盖,从而限制系统停机时间并为您节省时间和金钱。

未来的库存配送处 (FSL)

史密斯探测的库存配送处 (Forward Stock Location) 涵盖了世界各地的物流中心,并确保消耗品以及替换部件和供给品向用户及各现场的快速分发。不受限制的部件和消耗品需求也能与次日达或下班机速递服务同日送达。为实现更高的业务能力,史密斯探测 FSL 中心使得紧急修理成为可能。

内部维修实验室

我们的公司内部维修实验室为我们的所有手持式和便携式设备提供专业的维护、修理、翻新和更新服务。如有需要,永远提供优先服务。史密斯探测是业内翘楚,具备最快的平均周转时间市场上的任何其他服务提供商都不可比拟。

技术支持和 ReachbackID*

我们的技术支持团队确保客户能随时随地对于其史密斯探测设备的性能具备最强的信心。ReachBackID* 将应急响应与精英科学家相联系,以解释他们在使用 FT-IRGC-MS RAMAN 设备过程中发现的化学品和危险物质结果。

*仅支持英语,并受合约条款和条件规限。

世界一流的产品培训

史密斯探测为各级用户(包括操作者、技术人员)提供不同种类的综合性产品和认证课程以及专家课程。我们还就特定产品提供线上培训。这些课程提供了各个级别的用法说明,能同时符合您的团队和行业的需求。我们还提供现场的客户培训,可定制培训以确保课程符合您的业务需求。

世界一流的产品培训

史密斯探测为各级用户(包括操作者、技术人员)提供不同种类的综合性产品和认证课程以及专家课程。我们还就特定产品提供线上培训。这些课程提供了各个级别的用法说明,能同时符合您的团队和行业的需求。我们还提供现场的客户培训,可定制培训以确保课程符合您的业务需求。

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